Teamviewer:
Ved afhjælpning af særlige problemstillinger, samt ved hjælp til visse opsætninger kan det være en fordel, at kunne arbejde direkte på den PC, der behøver førstehjælp.
Gennem fjernsupport har vi mulighed for at yde denne service.
Vi tilbyder at koble op på din maskine og løse problemet med det samme.
Kort vejledning om start af fjernsupport:
Vi benytter programmet Team Viewer, du skal blot downloade og installere et lille program.
Download af Teamviewer er gratis.
Programmet gør det muligt for konsulenten, at styre din computer via internettet, uden fysisk at være i kontakt med den.
Hent Team Viewer programmet – gem det først på Computerens Skrivebord.
Derefter vælges ikonet på Skrivebordret, når denne er valgt vil Dit ID og adgangskode fremkomme i programmet.
Denne kode skal gives til konsulenten.
Erstatningsansvar:
Når du vælger at modtage fjernsupport fra Concept Data, accepterer du, at vi opretter forbindelse til din Computer og at vi midlertidigt har kontrol over din computer.
Det er til en hver tid dit ansvar, at sikkerhedskopiere data, software eller andre filer gemt på computeren.
Du accepterer, at Concept Data A/S ikke kan drages til ansvar for skader eller tab af data og / eller software, eller for indirekte skader såsom driftsforstyrrelser, tabt arbejdsfortjeneste eller tabt omsætning på grund af vores fjernadgang til din computer.
GDPR:
Vi henviser til vores Dokument om oplysningspligt.