Click Support

Hvad er Click Support:
Concept Data tilbyder Click Support betaling, som udelukkende kan benyttes til telefon / fjernsupport.
Det er et tilbud til kunder der ikke ønsker support aftale eller klippekort.
Click Support bestilles og betales med det samme. Dermed opnår man rabat på den normale time takst.
Der kan betales med Dankort, Visa, MasterCard eller med MobilePay.

Click antal:
Click Support købes som 1 Click eller 3 Click. (Kr. 299.- / Kr. 699.-  excl. moms)

Opgørelse af forbrug:
Du vil altid modtag en e-mail over Click Support bevægelse på ens konto.
Man kan altid se sit aktuelle Click Support forbrug via Online Kundecenter.

Afregnings formel:
1 klip er det samme som 0,25 time - det klippes dog min. 1 Click pr. gang (15 min.)

Betingelser for Click Support betaling:
Click Support omfatter konsulent hjælp på IT hardware & software via telefon eller fjernsupport.
Click Support købet gælder ikke som betalingsmiddel for andre varer/ydelser.
Købte Click kan på ingen måde tilknyttes en bestem sag / projekt / opgave.
Købte Click kan ikke ombyttes til andre produkter.
Concept Data A/S refunderer ikke ubrugte Click.
Gyldighed på Click Support er 3 år fra sidste optankning (købsdato).


Optankning af Click support:
Ved bestilling / optankning af Click på sin konto er det via Online Kundecenter, under Selvbetjening menu.
Der efter vælges betalings måde, og sin e-mail man vil have sendt sine Click forbrug på.
Efter betalingen vil de købte Click indsættes,og man kan modtage support fra Concept Data A/S.

Online Kundecenter